Política de Privacidad de Punto Verde Organic SPA

Fecha de entrada en vigencia: 01 de Mayo, 2023.

En Punto Verde Organic SPA, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web de comercio electrónico y los servicios que ofrecemos. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, acepta los términos y condiciones establecidos en esta política de privacidad.

• Información recopilada:
  1.1 Información personal: Recopilamos información personal proporcionada por usted, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago al realizar una compra o registrarse en nuestra tienda en línea.
  1.2 Información de transacciones: Recopilamos información relacionada con las transacciones que realiza en nuestra tienda, incluidos los detalles de los productos comprados, las fechas y los montos de las transacciones.
  1.3 Información de inicio de sesión: Recopilamos información de inicio de sesión, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y registros de fecha/hora, para mejorar la seguridad y analizar el uso de nuestro sitio web.

• Uso de la información:
  2.1 Mejora de servicios: Utilizamos la información recopilada para brindar y mejorar nuestros productos y servicios, así como para responder a sus consultas y solicitudes.
  2.2 Comunicación: Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre su cuenta, confirmar pedidos, proporcionar actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, y enviarle comunicaciones de marketing relevantes, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
  2.3 Personalización: Utilizamos la información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, mostrando contenido y ofertas adaptados a sus preferencias e intereses.
  2.4 Seguridad: Utilizamos la información para proteger nuestro sitio web y prevenir cualquier actividad fraudulenta o no autorizada.

• Divulgación de información:
  3.1 Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios relacionados, como procesadores de pagos y servicios de envío.
  3.2 Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, cumplir con un proceso legal o responder a una solicitud gubernamental válida.
  3.3 Consentimiento: No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento explícito, excepto en las situaciones descritas en esta política de privacidad.

• Protección de la información:
  4.1 Seguridad: Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones.
  4.2 Retención: Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario.
  4.3 Enlaces a sitios web de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de terceros antes de proporcionar cualquier información personal.

• Derechos del usuario:
  5.1 Acceso y actualización: Usted tiene derecho a acceder, corregir o actualizar la información personal que tenemos sobre usted. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
  5.2 Retirar el consentimiento: Si nos ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de retirar su consentimiento.
  5.3 Eliminación de datos: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal de nuestras bases de datos, sujeto a cualquier obligación legal de retención de datos aplicable.
  5.4 Marketing por correo electrónico: Si no desea recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico de nuestra parte, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones de exclusión que se proporcionan en cada correo electrónico.

• Transferencia internacional de datos: Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar su información personal, comprende y acepta que su información pueda ser transferida y procesada en países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Nos aseguraremos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política de privacidad.

• Cambios en la política de privacidad: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con una indicación de la fecha de entrada en vigencia revisada. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

• Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos como usuario, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a abordar sus inquietudes de manera oportuna y efectiva.

  Gracias por confiar en Punto Verde Organic SPA. Valoramos su privacidad y nos esforzamos por mantener su información personal segura y protegida.